Já falamos aqui no blog da Eagles Group sobre o que é Business Intelligence e quais são seus benefícios para o seu negócio. Apenas para recordar, o BI é um processo de coleta, organização e análise de dados, formatação de relatórios e indicadores de gestão que dão suporte às tomadas de decisão no ambiente de negócios.

Para os empreendedores curiosos que querem entender um pouco mais a fundo sobre essa metodologia, elaboramos o artigo de hoje para tratar de seus principais conceitos, de forma mais leve e menos técnica para quem não é profissional da Tecnologia da Informação (TI) poder entender. 

Acreditamos que todo bom líder deve entender, ao menos na teoria, todas as funções e atividades que sua equipe executa para, assim, liderar com mais respaldo.

 

O que são os dashboards?

Os dashboards, ou indicadores de gestão, tem a função de exibir as informações de diversas fontes de dados em componentes visuais que facilitam o entendimento e a tomada de decisões. É importante ressaltar que para uma tomada de decisão assertiva os dados apresentados devem estar consistentes e confiáveis.

 

Que dados?

Todas as informações que correm entre os setores de uma empresa. É por isso que é essencial digitalizar todos os setores, para poder haver a coleta correta. Desde dados de clientes, históricos de compras e de navegação, até dados da produção, estoque e suprimentos, finanças e folha de pagamento. Enfim, cada atividade, por mais simples que seja, gera uma informação que pode ser útil para todos os tipos de tomada de decisão. 

A preparação dos dados é o primeiro passo a ser planejado em uma estratégia de BI. Para isto, é preciso utilizar técnicas e ferramentas adequadas para garantir a integridade dos dados.

 

O que organiza esses dados?

O Business Intelligence pode consumir dados diretamente de diversas fontes de dados como: planilhas de Excel, ERPs, CRMs, e outros. Porém, é muito comum acontecer de os dados de setores diferentes se divergirem quando os dados de uma empresa são coletados de múltiplas fontes.

Chamamos de Data Warehouse a tecnologia mais utilizada no BI que é responsável por preparar, formatar e armazenar esses dados que são coletados de diversas fontes e que serão utilizados nos dashboards. 

 

Como o BI faz a interpretação dos dados?

É aqui que entra a mão de obra dos especialistas em Business Intelligence e desenvolvedores, que possuem o objetivo de entender as necessidades das empresas e preparar o Data Warehouse e os dashboards para atender as demandas específicas. 

 

O que são as métricas?

As métricas são responsáveis por mensurar, monitorar e gerir as estratégias de uma empresa. Dentro de um planejamento estratégico as métricas têm como objetivo fornecer informações o nível operacional de uma organização. 

As métricas dão base para diversos indicadores que são essenciais para o desenvolvimento da empresa. Exemplo: indicadores de produtividade, de capacidade, qualidade e estratégicos.

 

Conclusão

Tem se tornado cada vez mais comum as empresas implementarem soluções de Business Intelligence, sejam elas de grande, médio ou pequeno porte. Isso porque as empresas estão sentindo a necessidade de ter um direcionamento mais efetivo para tomar decisões importantes. Afinal, ninguém quer tomar prejuízo por conta de decisões equivocadas, não é mesmo?

Mas para que a solução dê retorno positivo e apresente uma boa performance, é preciso se atentar para algumas etapas que envolvem sua implantação. Seguindo requisitos básicos, contudo importantes, você evita erros e garante o sucesso no funcionamento.

Passo 1 – Defina os objetivos da utilização do BI

Passo 2 – Defina as fontes de dados a serem usadas

Passo 3 – Escolha a solução BI que mais atende suas necessidades (com a ajuda de uma empresa especializada)

Passo 4 – Prepare a equipe/capacite os líderes e usuários da tecnologia

 

A clareza e interpretação correta dos dados da sua empresa te garantirão crescimento exponencial e oportunidades únicas! Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp clicando aqui.