Saber como definir, executar e analisar os objetivos e métricas da sua empresa é o caminho para verificar se seus investimentos estão realmente funcionando. 

Vamos começar pelo começo. O que são métricas?

As métricas são indicativos de desempenho de uma ação, projeto, produto ou estratégia. Exemplo: uma métrica que impacta o custo benefício de um automóvel é o consumo de combustível. Ou seja, qual vai ser o desempenho do seu carro de acordo com a quantidade de combustível que você vai colocar nele. 

Agora, como ter certeza que todo o investimento em ações no âmbito digital estão dando o retorno esperado para sua empresa? O primeiro passo é entender os tipos de métricas e, principalmente, como analisar os resultados a partir delas.

Geralmente, métricas são usadas para prover ações essenciais à empresa ou mesmo para focar em pessoas que são fundamentais para a organização. Existe uma série de métricas que você pode acompanhar em uma empresa, tais como: estoque, venda, fluxo de caixa, contas a pagar, a receber, custos, etc.

Métricas na prática

Cada organização tem a sua prioridade. Como exemplo, vamos imaginar que a companhia está com problemas de estoque. Qual seria sua primeira ação?

– Colocar uma câmera para inspecionar os funcionários?

– Conferir pessoalmente o que entra e o que sai do estoque?

– Fazer um balanço trimestral do estoque da empresa?

Neste caso, as métricas irão lhe ajudar nos seguintes pontos:

– O que aconteceu: isso permite que você tenha mais clareza dos fatos

– Por onde seguir: este é passo seguinte. Aqui, você vai determinar por qual caminho seguir. Quais a prioridades o momento

– O que está errado: identificado o possível problema, hora de buscar a solução para esta causa.

– Onde a empresa deve chegar: ter previamente definido os objetivos da empresa fica mais fácil saber em qual posição está e o que será preciso fazer para alcançar os desejos da empresa.  

Portanto, é fácil concluir quais são os motivos pelo qual você deve investir em SOFTWARES e SISTEMAS saas que forneçam MÉTRICAS e ANÁLISES das métricas:

– Ter controle sobre o que sua empresa possui

– Saber onde estão os déficits

– Conseguir identificar as lacunas e erros

– Calcular se os investimentos estão dando resultado

 – E, a partir desses 4 pontos: Alcançar maior performance.

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